Analista Senior Gestión Cliente

Telecomunicaciones

Analista

Vacantes: 1

Publicado: 13/09/2018

Finaliza: 15/12/2018

VTR, empresa líder en telecomunicaciones en Chile, busca un Analista Senior Gestión Cliente para la Subgerencia de Operaciones Cliente.

Objetivo: Gestionar, controlar y articular proyectos con impacto en clientes y/o canales de atención asociados a proyectos, comunicación clientes/canales de atención, capacidad para generar procesos de automatización y generar reportería útil para la toma de decisiones con el fin de contribuir al logro de los objetivos de la organización.

Funciones:
- Realizar reportes con la información requerida para tomar acciones de acuerdo a los proyectos.
- Analizar indicadores y preparación de kpis asociados a los proyectos e iniciativas que se puedan estar liderando en el área.
- Construir paneles de control de impacto clientes/canales
- Identificar y supervisar la ejecución de cada una de las etapas del proyecto.
- Analizar y evaluar cambios o nuevos requerimientos necesarios a implementar en los proyectos.

BUSCAMOS:
- Experiencia 2 años como analista en áreas de Cliente
- Conocimientos en metodología mejora continua
- Manejo de SQL, Excel Avanzado

Detalle Oferta:

Área de Trabajo:
Analista Senior Gestión Cliente (Comercial)
Región:
Metropolitana de Santiago
Duración Contrato:
Indefinido
Tipo de contrato:
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Experiencia mínima 2 años en áreas de Cliente o afín.
- Manejo de metodología de mejora continua
- Ingeniero Civil Industrial o Comercial
- Conocimiento SQL y Excel Avanzado
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel usuario avanzado
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
coméntanos de tu experiencia en el cargo o similar
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Pregunta 2:
Cuál es tu carrera de estudio y casa de estudio?
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Pregunta 3:
¿Tienes conocimientos en metodologías de mejora continua?
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Pregunta 4:
¿Tienes manejo de SQL? comente
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Pregunta 5:
Cuál es tu expectativa de renta líquida?
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