Supervisor de Operaciones Técnicas

Telecomunicaciones

Supervisor

Vacantes: 1

Publicado: 17/04/2018

Finaliza: 24/08/2018

Porque buscamos ir siempre un paso adelante y generar experiencias únicas para nuestros clientes y colaboradores, es que en VTR, principal operación de Liberty Latín América y líder del mercado de televisión y banda ancha de Chile con más de 1.4 millones de clientes residenciales y móviles, busca un Supervisor de Operaciones Técnicas para integrarse al equipo de la Gerencia de Operaciones.

El objetivo del cargo es Programar, coordinar y controlar la operación técnica territorial a través de las empresas prestadoras de servicio (EPS y ESM) y personal interno con el fin de lograr la continuidad operacional de los servicios que la compañía ofrece de acuerdo a los estándares de calidad e impecabilidad definidos.

Funciones:
- Monitorear y dar seguimiento a las operaciones de las EPS y ESM (empresas externas)
- Realizar seguimiento y monitorear las órdenes técnicas de trabajo de los técnicos a su cargo.
- Gestionar la productividad de la fuerza de terreno tanto domiciliaria como redes.
- Identificar y ejecutar planes de acción relacionados con la eficiencia del modelo de operación técnica.
- Controlar el cumplimiento de los estándares de atención establecidos.
- Revisar y verificar físicamente la calidad de las instalaciones/reparación realizada por los técnicos en casa de los clientes.
- Supervisar el cumplimiento de los protocolos de Seguridad tanto del personal a su propio cargo como de las EPS que operan en la plaza.

Requisitos:
- Ingeniero Informático, Telecomunicación, Eléctrico
- Experiencia mínima de 1 año en Operaciones
- Disponibilidad para trabajar en Terreno, moverse diferentes puntos de Santiago.
- Manejo de Excel Avanzado

Detalle Oferta:

Área de Trabajo:
Supervisor de Operaciones Técnicas (Operaciones)
Región:
Metropolitana
Duración Contrato:
Indefinido
Tipo de contrato:
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Ingeniero Informático, Telecomunicación, Eléctrico
- Experiencia mínima de 1 año en Operaciones
- Disponibilidad para trabajar en Terreno, moverse diferentes puntos de Santiago.
- Manejo de Excel Avanzado
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel profesional
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
¿Tiene experiencia en Operaciones? Comentar
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
¿Tiene disponibilidad para trabajar 1 fin de semana al mes?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
¿Cuál es su carrera de estudio y Situación? (Egresado, titulado, en proceso, etc.)
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
¿Cuál es su expectativa de renta líquida?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 5:
Actualice su número de contacto
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
I Tarapacá II Antofagasta III Atacama IV Coquimbo IX La Araucanía Metropolitana V Valparaíso VI O'Higgins VII Maule VIII Bío Bío X Los Lagos XI Aysén XII Magallanes y Antártica Chilena XIV Los Ríos XV Arica y Parinacota