COORDINADOR PLATAFORMA DE ATENCION CALL CANTER

Telecomunicaciones

Coordinador

Vacantes: 2

Publicado: 12/03/2018

Finaliza: 17/06/2018

En VTR empresa del grupo Liberty, la compañía internacional de banda ancha y cable más grande del mundo nos encontramos en la búsqueda de Tecnicos o profesionales con al menos dos años de experiencia en Call Center para desempeñarse como Coordinador Plataformas Atención Call Center.
El objetivo del cargo se orienta a: Analizar y supervisar el cumplimiento de los indicadores de performance, siendo el puente de comunicación entre las plataformas externas y VTR respecto a distintos escalamientos que se requieran, con el fin de contribuir a la continuidad operativa y lograr dar cumplimiento a la experiencia del cliente en la plataforma de acuerdo a los estándares comerciales establecidos.

Detalle Oferta:

Área de Trabajo:
COORDINADOR PLATAFORMA DE ATENCION CALL CANTER (Call Center)
Región:
Metropolitana
Duración Contrato:
indefinido
Tipo de contrato:
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Estudios Técnico o Universitarios completos.
- Al menos dos años de experiencia en atención de clientes en Call Center.
Ideal experiencia en cargos de coordinación o supervisor en Call Center.
- Manejo de office nivel intermedio.
- Disponibilidad para viajar y trabajar bajo sistema de turnos
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel usuario
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique su titulo técnico y/o universitario
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Indique pretensiones de renta liquidas para este rol
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
Indique experiencia relevante para el cargo. Posee experiencia en Call Center, donde? que cargo?
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Pregunta 4:
Indique si cuenta con disponibilidad para trabajar por turnos y viajar
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Pregunta 5:
Indique su correo y teléfono actualizado
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