Jefe de Inteligencia de Negocio

Telecomunicaciones

Jefe Área/Sección/Depto./Local

Vacantes: 1

Publicado: 11/07/2017

Finaliza: 10/12/2017

Porque en VTR buscamos ir siempre un paso adelante y generar experiencias únicas para nuestros clientes y colaboradores, es que queremos incorporar a los mejores profesionales al cargo Jefe Inteligencia de Negocios.

La principal misión del cargo es:
Diseñar y supervisar la implementación de indicadores que permitan analizar e identificar oportunidades asociados a interacciones técnicas de los clientes y problemas técnicos en la red con el fin de lograr maximizar el valor de la compañía y la experiencia de clientes.

Principales funciones:
Diseñar y hacer la calibración de indicadores de calidad de red.
Hacer la construcción y mantención de algoritmos predictivos de falla en la red.
Identificar tendencias y desviaciones en la red y/o performance de equipos con alto impacto en interacciones técnicas de los clientes con VTR.
Identificar tendencias y desviaciones en el performance de los indicadores de calidad de la operación técnica (EPS).
Hacer el seguimiento de las acciones realizadas.

Requisitos:
- Título profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Estadístico o afín.
- De 3 a 4 años de experiencia en áreas relacionadas a CRM o Inteligencia de Negocios.
- Experiencia en empresas del sector Telco, Banca o Retail.
- Modelación estadística/econométrica
- Manejo de Base de datos y consultas SQL.
- Manejo IBM SPSS Modeler (Clementine).
- Microsoft Office Nivel Medio.
- Inglés Intermedio.

¡Te esperamos!

Detalle Oferta:

Área de Trabajo:
Jefe de Inteligencia de Negocio (Comercial)
Región:
Metropolitana
Duración Contrato:
Indefinido
Tipo de contrato:
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Título profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Estadístico o afín.
- De 3 a 4 años de experiencia en áreas relacionadas a CRM o Inteligencia de Negocios.
- Experiencia en empresas del sector Telco, Banca o Retail.
- Modelación estadística/econométrica
- Manejo de Base de datos y consultas SQL.
- Manejo IBM SPSS Modeler (Clementine).
- Microsoft Office Nivel Medio.
- Inglés Intermedio.
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel profesional
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique carrera, casa de estudios y año de titulación
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Pregunta 2:
Indique su experiencia en cargos similares
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Pregunta 3:
Indique su conocimiento y manejo respecto a los requisitos solicitados (Modelación estadística/econométrica, Manejo de Base de datos y consultas SQL, Manejo IBM SPSS Modeler (Clementine).
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Pregunta 4:
Comente algún logro académico qué destacaría
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Pregunta 5:
Indique sus expectativas de renta (Acorde al mercado no es una respuesta válida) y actualice su número de contacto
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